Quién es responsable de tus datos
Wave Sema, S. de R.L. de C.V. (“Desert Moon”), con domicilio en Parcela 2740, El Pescadero, La Paz, Baja California Sur, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier tema de privacidad puedes escribirnos a info@desertmoonhotel.com.
Qué datos recabamos
Solo recabamos los datos que tú nos das o que se generan al navegar el sitio:
- Datos de identificación y contacto que escribes en el formulario de departamentos en venta: nombre, correo, teléfono (opcional), los departamentos que te interesan y tu mensaje.
- Los datos que nos compartas si nos escribes por correo, WhatsApp o teléfono.
- Datos de navegación recabados con cookies de Google Analytics: dirección IP abreviada, páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, y ubicación aproximada (ciudad o país).
No recabamos datos sensibles
No te pedimos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, etc.) ni datos financieros. Por favor no los incluyas en tus mensajes.
Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para atender tu solicitud:
- Contestar tus preguntas sobre el hotel o sobre los departamentos en venta.
- Enviarte la información, disponibilidad y precios que nos pediste y darle seguimiento a tu solicitud.
Finalidades adicionales
Usamos los datos de navegación para generar estadísticas del uso del sitio y mejorarlo. Esta finalidad no es necesaria para atenderte; puedes oponerte en cualquier momento desactivando las cookies en tu navegador, instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout) o escribiéndonos.
Reservaciones
Las reservaciones de habitaciones se hacen en el motor de reservas de Staygrid, una plataforma de un tercero. Los datos que captures ahí (incluyendo datos de pago) se tratan conforme al aviso de privacidad de esa plataforma.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos. No los transferimos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos que permite la ley o cuando lo requiera una autoridad competente.
Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan los datos solo por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones: Vercel (hospedaje del sitio), Resend (envío de los correos del formulario) y Google (analítica). Estos proveedores pueden almacenar la información en servidores fuera de México.
Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Para hacerlo, escríbenos a info@desertmoonhotel.com indicando: tu nombre y un medio para responderte; una copia de tu identificación (o la de tu representante legal y el documento que lo acredite); qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos; y cualquier documento que ayude a localizarlos.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).
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Cambios a este aviso
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